Trucos para mantener las relaciones con mi comunidad en Twitter
Hemos podido leer en el Blog de Noel Carrión una serie de trucos para tener una presencia en Twitter de lo más rentable posible:
Respondiendo a tus seguidores
1. Revisa las @menciones a tu cuenta regularmente; Existen herramienta como Tweetdeck o Hootsuite que facilitan la tarea.
2. Que gestione la cuenta un miembro adecuado del equipo si tú no puedes hacerlo.
3.Prepara una entrada en tu blog respondiendo preguntas frecuentes (FAQ) a la que puedas hacer referencia. Tuitea el enlace con regularidad.
4. Si la conversación se convierte en un acalorado debate, debes saber cuándo hay que sacarlo de @menciones y usar el DM (Mensaje Directo).
5. Da las gracias a las personas que comentan y comparten los post de tu blog.
6. Escribe como escribirías en una conversación normal. Utilizar emoticonos y signos de exclamación. Escribir en primera persona. (Ejemplo: “Lo siento.” “Estamos muy contentos”.) Muestra que un ser humano real está detrás de la cuenta de Twitter.
Herramientas de Twitter
Desde 0 a 100 en Internet – herramientas para la pyme
Hemos leído un artículo en Puro Marketing que se podría considerar una sinopsis de las jornadas Camerpyme #masemprende: “Puntos clave para una pymea la hora de empezar su andadura en el canal online”. Desde Camerpyme queremos ampliar este artículo gracias a nuestra experiencia con más de 7.000 micropymes a las cuales hemos ayudado en este proceso. Lo hemos organizado en dos partes: Planteamiento inicial y herramientas.
PLANTEAMIENTO INICIAL
- Delegar o Externalizar los servicios
Desde Puro Marketing recomiendan: “No dude en delegar o externalizar en empresas especializadas que puedan ayudarle a hacer despegar su pequeño negocio en Internet”; en Camerpyme discrepamos en esta sugerencia; Internet es un canal nuevo de venta, pero al final es como abrir una nueva tienda y ¿quién mejor que nosotros mismos para hablar sobre ella?. Con dedicarle media hora todos los días, una micropyme tendría una presencia online bastante aceptable; consideramos que una persona externa sería una inversión a medio largo plazo.
- Optimización del motor de búsqueda
Dentro del Marketing online existe el SEM y el SEO; en el último caso se refiere al posicionamiento en buscadores de manera orgánica, es decir, por el uso correcto en su página web de unas palabras claves que definan su actividad y le faciliten la búsqueda al usuario. En este artículo esta opción se considera una de las claves influyentes a la hora de empezar un negocio en Internet y en Camerpyme queremos mantener su posición por el hecho de que demuestra que si invertimos tiempo y no dinero también podemos influir en nuestro orden de aparición respecto a la competencia.
- Opinión colectiva
Nuevas funcionalidades para tu tienda online
A partir de ahora los clientes Camerpyme, gracias a Domestika, disfrutarán de grandes novedades que harán más fácil la gestión de su tienda online.
Tanto si adquieres el producto Maspyme Profesional, Maspyme Negocio o Masemprende estas mejoras se añaden a tu paquete:
- Cupones descuentos para mandar a nuestros clientes.
- Más características para la descripción de los productos.
- Renovación en los métodos de envío.
- Descuentos sobre productos o clietnes.
- Control sobre el stock.
- Posibilidad de vender productos descargables.
¿Quieres saber más?
fg
El cloud como herramienta para la crisis
Hoy os adjunto una entrevista recogida de TICpymes a Mikel Irizar (Director ejecutivo de Softec CloudIT) , sobre cloud computing; ese concepto tan actual en España y a la vez tan obsoleto en el mundo anglosajón de EEUU.
¿Cree que las pymes españolas están preparadas para la nube de cara a la estrategia de la UE sobre Cloud para 2012? Muchas de las pymes no sólo están preparadas para la nube sino que son usuarias de servicios en la nube desde hace mucho tiempo. Servicios en la nube como el hosting llevan años implementadas en las PYMES. Ahora estamos viendo un incremento en la adopción de servicios cloud en los áreas de mensajería, backup, VoIP, y otras soluciones ofrecidas en modelo de software como servicio. Muchas de las barreras que la UE ha identificado como la protección de datos y barreras legales y técnicas ya han sido solucionadas en su mayor parte en los últimos años.
Las pymes han sido las más afectadas por la crisis, ¿Es real la rentabilidad de apostar por el Cloud? ¿En qué les beneficiaría? Absolutamente. El Cloud permite a las PYMES acceder a tecnologías a las que antes no tenían acceso sin tener que afrontar costes significativos de instalación o mantenimiento. Les ofrece la posibilidad de pagar en cómodos pagos mensuales y sólo por el uso exacto realizado. Esto supone un gran ahorro y eficiencia para las PYMES que les permite afrontar mucho mejor la actual coyuntura.
¿Es buen momento para innovar en España? No solo es un buen momento sino que creemos que la situación actual invita a la innovación. Encontrar soluciones que permitan a los clientes reducir costes o aumentar rentabilidad y productividad en su día a día es algo que tiene cabida y que los clientes están buscando. Innovar no solo significa dar un giro de 180 grados sobre soluciones actuales sino que la mejora o ajuste de un 20% sobre un concepto actual puede traer un servicio o producto que tiene que ver poco con el original. El Cloud puede proporcionar las mejores herramientas para este tipo de innovación.
